Få hjälp med Atlassian med lokal support
Produkter vi specialiserar oss på
Oavsett om du behöver sparring kring konfiguration, bättre arbetsflöden eller hjälp att lösa konkreta utmaningar i vardagen, är våra Atlassian-specialister redo att hjälpa. Vi ger råd till både organisationer som är nya på Atlassian och företag som redan arbetar i Jira, Confluence eller Jira Service Management men vill få ut mer värde av sina lösningar.
Vi hjälper bland annat med struktur, automatisering, rapportering, integrationer, licenser och användaradoption. Målet är inte bara att lösa ett tekniskt problem här och nu, utan att säkerställa att ert Atlassian-miljö stödjer det sätt era team faktiskt arbetar på.
Atlassian-lösningar
Vi erbjuder dig alla de lösningar du behöver för dina Atlassian-verktyg. Vårt breda utbud av tjänster ger dig möjlighet att smidigt hantera stora projekt såväl som mindre uppgifter och hålla ditt team organiserat hela tiden.
- Rådgivning och anpassning
- Intern kunskapsdelning
- Intranät & kommunikation
- Licenshantering
- ITSM & ärendehantering
- Digital projektledning
- Kurser & workshops
- Skalad agilitet
- Dokumentation
- Skräddarsydd anpassning / appar
När är Atlassian support relevant?
Atlassian support är relevant när era verktyg ska fungera bättre i praktiken – inte bara vara konfigurerade. Det kan handla om att ni saknar överblick i Jira, vill ha en bättre struktur i Confluence, vill professionalisera era serviceprocesser i Jira Service Management eller behöver hjälp med att koppla samman flera team och arbetsflöden tvärs igenom organisationen.
Många kontaktar oss när de upplever växtvärk: för många manuella processer, för lite standardisering, otydliga arbetsflöden eller ett setup som blivit svårt att underhålla. Här hjälper vi till att skapa en lösning som är enklare, mer skalbar och lättare att arbeta i för både administratörer och slutanvändare.
4 uppgifter vi ofta hjälper till med
- Städning och strukturering av befintliga Jira-projekt, arbetsflöden och behörigheter så att de matchar det sätt era team arbetar på
- Konfiguration av automatisering, dashboards och rapportering i Jira och Confluence som ger överblick och sparar tid i vardagen
- Implementering och optimering av Jira Service Management med portaler, SLA:er och serviceprocesser anpassade till er organisation
- Atlassian-workshops och Jira-kurser som stärker era teams kompetenser och säkerställer att ni får ut mesta möjliga av er Atlassian-investering
Vanliga frågor
Vad kan en Atlassian Solution Partner hjälpa oss med?
Vad kan en Atlassian Solution Partner hjälpa oss med?
En Atlassian Solution Partner som Seibert Solutions Sweden kan hjälpa med allt från implementering och konfiguration till optimering, utbildning och löpande support. Vi känner Atlassians produkter på djupet och ger råd utifrån best practices så att ni får ut mesta möjliga av era licenser och ert setup.
När är det lämpligt att använda Jira istället för ett annat projektledningsverktyg?
När är det lämpligt att använda Jira istället för ett annat projektledningsverktyg?
Jira är särskilt lämpligt när ni behöver flexibel uppgiftshantering, agila arbetsflöden och tät integration med andra system. Det är ett starkt val för team som arbetar med mjukvaruutveckling, projektledning eller komplexa arbetsflöden tvärs över avdelningar.
Kan ni hjälpa oss att migrera från Atlassian Data Center till Cloud?
Kan ni hjälpa oss att migrera från Atlassian Data Center till Cloud?
Ja. Vi har erfarenhet av migrering från Data Center till Atlassian Cloud och hjälper med planering, datamigrering, testning och uppföljning. Vi ser till att övergången sker säkert och med minimal störning av ert dagliga arbete.
Vad är Jira Service Management och behöver vi det?
Vad är Jira Service Management och behöver vi det?
Jira Service Management är Atlassians ITSM-plattform som ger er IT-avdelning eller supportteam ett professionellt fundament för att hantera ärenden, incidents och serviceprocesser. Det är relevant om ni vill ha bättre överblick, tydligare SLA:er och ett mer strukturerat förhållningssätt till intern service.
Erbjuder ni kurser och workshops i Jira och Confluence?
Erbjuder ni kurser och workshops i Jira och Confluence?
Ja. Vi erbjuder både skräddarsydda workshops och standardkurser i Jira och Confluence – för både slutanvändare och administratörer. Kurserna kan hållas hos er, online eller hos oss, och anpassas efter era specifika behov och nuvarande konfiguration.
Hur kommer vi igång med Atlassian om vi aldrig har använt det tidigare?
Hur kommer vi igång med Atlassian om vi aldrig har använt det tidigare?
Vi börjar alltid med att förstå era behov och arbetsflöden innan vi rekommenderar en lösning. Därefter hjälper vi er att komma igång steg för steg – från val av produkter och licenser till konfiguration, onboarding och utbildning av ert team.
Inspiration och hjälp
– för dig som arbetar med Atlassian
Atlassian Service Katalog
Topp 10 Jira-tips
– för projektledare
Från Data Center till Atlassian Cloud
Hur fungerar IT Service Management?
Atlassian Service Katalog
Topp 10 Jira-tips
– för projektledare
Från Data Center till Atlassian Cloud
Hur fungerar IT Service Management?
Vi har redan hjälpt