Atlassian har annonserat en viktig förändring i hur de hanterar data från er organisation. Från den 17 augusti 2026 börjar Atlassian använda metadata och innehållsdata från er Atlassian-organisation för att förbättra sina produkter och AI-funktioner – om ni inte aktivt väljer bort det. Här går vi igenom vad det betyder för er, vilka data det rör sig om, och vad ni bör göra inför deadlinen.
Vad är data contribution?
Data contribution är Atlassians benämning på den mekanism där metadata och innehållsdata från er organisation kan användas för att förbättra Atlassians produkter och AI-upplevelser tvärs över alla kunder. Syftet är att göra AI-funktioner som Rovo Chat, sökning och automatiska rekommendationer mer precisa och användbara.
Atlassian understryker att alla data av-identifieras och aggregeras innan de används – personuppgifter som namn och e-postadresser tas alltså bort innan datan bidrar till modellträning.
Tidslinjen för ändringarna
Atlassian rullar ut ändringarna gradvis för att ge organisationer tid att förbereda sig:
16 april 2026 — Utrullningen börjar Inställningarna för data contribution rullas ut gradvis i Atlassian Administration. Ni meddelas i appen när er organisations inställningar är tillgängliga.
19 maj 2026 — Utrullningen klar Inställningarna är fullt tillgängliga för alla. Från detta datum har ni 90 dagar på er att gå igenom dem, diskutera dem med relevanta intressenter och justera vid behov.
17 augusti 2026 — Ändringarna träder i kraft Atlassian börjar använda data i enlighet med era inställningar. Ni kan när som helst därefter ändra era val.
Vilka produkter är berörda?
Inställningarna för data contribution gäller för närvarande följande Atlassian-produkter:
- Jira
- Confluence
- Service Collection (inklusive Jira Service Management)
Atlassian använder inte metadata eller innehållsdata från produkter som ännu inte har inställningar för data contribution – till exempel Loom och Bitbucket. När dessa produkter vid ett senare tillfälle får motsvarande inställningar kommer Atlassian att meddela detta.
Vilka typer av data rör det sig om?
Atlassian skiljer mellan två datatyper:
Metadata
Metadata består av innehållsattribut (content attributes) och vanliga mönster (common patterns):
- Innehållsattribut är statistiska egenskaper och numeriska utdrag av er data – till exempel läsbarhetspoäng på en Confluence-sida, uppgiftsklassificeringar eller story points. De innehåller inte hälsouppgifter, plats, löneuppgifter eller liknande.
- Vanliga mönster härleds från sökfrågor, Rovo Chat-prompter och konfigurationsfält som ni själva har definierat – till exempel ofta använda sökord eller namn på Rovo-agenter.
In-app-data (in-app data)
In-app-data är det innehåll som användare skapar i Atlassians produkter:
- Titlar och innehåll i Confluence-sidor
- Titlar, beskrivningar och kommentarer i Jira-uppgifter
- Namn på anpassade statusar och arbetsflöden
Innan användning av-identifieras och aggregeras all innehållsdata.
Standardinställningar efter prenumerationsplan
Vilka inställningar som gäller för er som standard beror på er högsta aktiva prenumerationsplan. Se den fullständiga översikten i Atlassians dokumentation.
| Plan | Standardinställningar | Kan jag ändra inställningarna? |
|---|---|---|
| Free eller Standard | Metadata: Delas alltid. In-app-data: På |
Metadata: Kan inte ändras. In-app-data: Kan stängas Av. |
| Premium | Metadata: Delas alltid. In-app-data: Av |
Metadata: Kan inte ändras. In-app-data: Kan slås På. |
| Enterprise | Metadata: På. In-app-data: Av |
Metadata: Kan stängas Av (styr även metadata från relevanta Teamwork Graph-connectors). In-app-data: Kan slås På. |
Observera att Premium-planen har innehållsdata avstängt som standard – till skillnad från Free och Standard, där det är påslaget.
Vad gäller om ni har appar på olika planer?
Standardinställningarna bestäms av den högsta aktiva planen i er Atlassian-organisation. Exempel:
| Scenario | Appar i organisationen (högsta plan i fetstil) | Standardinställningar |
|---|---|---|
| En organisation | Confluence (Free), Jira (Standard) |
In-app-data: På. Metadata delas. |
| En organisation | Confluence (Standard), Jira (Premium trial) |
In-app-data: Av. Metadata delas. |
| En organisation | Confluence (Free), Jira (Standard), Jira Product Discovery (Premium) |
In-app-data: Av. Metadata delas. |
| En organisation | Confluence (Free), Jira (Enterprise) |
In-app-data: Av. Metadata: På. |
| Två organisationer | Org A: alla Free. Org B: alla Premium. |
Org A: In-app-data På, metadata delas. Org B: In-app-data Av, metadata delas. |
Vem är automatiskt undantagen?
Vissa organisationer är automatiskt undantagna från data contribution och behöver inte göra något:
- Organisationer med Customer-Managed Keys (CMK) eller Bring-Your-Own-Key (BYOK)
- Atlassian Government Cloud
- Atlassian Isolated Cloud
- Organisationer med HIPAA-compliance eller vissa offentliga och finansiella kunder
Om er organisation faller inom någon av dessa kategorier används ingen av era data.
Vad händer om ni väljer bort?
Om ni ändrar era inställningar till att välja bort innehållsdata förbinder sig Atlassian att:
- Ta bort de aktuella innehållsdata inom 30 dagar (innehållsattribut inom 90 dagar)
- Träna om modeller som tidigare tränats på er data
- Sluta samla in nya data från er organisation
Vad bör ni göra nu?
Inställningarna rullas ut gradvis från den 16 april 2026 och är fullt tillgängliga för alla den 19 maj 2026. Vi rekommenderar att ni redan nu:
- Håll koll på Atlassian Administration – ni meddelas i appen när er organisations inställningar är tillgängliga
- Klargör era behov internt – prata med ert dataskyddsombud (DPO) eller juridiska avdelning om vilka inställningar som är rätt för er organisation
- Konfigurera före 17 augusti – från 19 maj har ni 90 dagar på er att gå igenom och justera inställningarna innan de träder i kraft
Är ni osäkra på vilka inställningar som är rätt för er organisation är ni välkomna att kontakta oss.